Pôle emploi ne satisfait pas les chômeurs

Publié le 06/01/2011
Près de la moitié des demandeurs d'emploi (49,1 %) ne sont pas satisfaits des services rendus par Pôle emploi pour les aider à retrouver un travail, selon une enquête conduite par la CFDT et publiée par La Croix, à paraître aujourd'hui.
Pôle emploi ne satisfait pas les chômeurs
Pôle emploi ne satisfait pas les chômeurs
Près de la moitié des demandeurs d'emploi (49,1 %) ne sont pas satisfaits des services rendus par Pôle emploi pour les aider à retrouver un travail, selon une enquête conduite par la CFDT et publiée par La Croix, à paraître aujourd'hui.

Le Républicain Lorrain, Jeudi le 06 Janvier 2011 / Région /

 

49,1 % des sondés disent que l'agence leur « prend du temps pour pas grand-chose » et qu'ils « doivent se débrouiller seuls ». En revanche, 22,4 % estiment que Pôle emploi « c'est pénible et compliqué mais parfois utile ». 33,8 % considèrent que leur conseiller « n'a pas vraiment le temps de s'occuper d'eux ».

Le sondage a été réalisé du 1er novembre au 15 décembre auprès de 1 534 usagers de Pôle emploi en face-à-face, à la sortie des agences, dans dix régions (Bretagne, Champagne-Ardenne, Franche-Comté, Ile-de-France, Lorraine, Midi-Pyrénées, Nord-Pas-de-Calais, Pays de la Loire, PACA, Rhône-Alpes).